TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
Relación entre el liderazgo de servicio, la satisfacción laboral y la ciudadanía organizacional en empleados de instituciones postsecundarias en Puerto Rico.
NOMBRE DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL
Luisvette Alemany Valentín
NOMBRE DEL PRESIDENTE, DIRECTOR, MENTOR O PROFESOR QUE DIRIGE LA INVESTIGACIÓN
Dr. Roberto González Valles
Introducción:
Usted ha sido invitado/a para participar en la investigación cuyo título está en la parte superior de este documento. Antes de que decida participar en la misma, por favor, lea este documento cuidadosamente. Puede hacer todas las preguntas que tenga para asegurarse de que entiende el proceso de esta investigación. Su participación es voluntaria, la negativa a participar no implicará ninguna penalidad o pérdida de beneficios a los que tenga derecho y puede dejar de participar en cualquier momento sin penalización o pérdida de beneficios a los que tenga derecho.
I. Explique de qué consiste el estudio de la investigación.
El estudio consiste en que una muestra empleados docentes y no docentes que laboran en instituciones educativas postsecundarias de Puerto Rico, a que participen de una encuesta en línea con el propósito de recoger información en relación a factores asociados al liderazgo de servicio, la satisfacción laboral y la ciudadanía organizacional. Los participantes pueden ser docentes, profesores o instructores responsables de impartir cursos técnicos o especializados y personal no docentes como personal administrativo, de apoyo y servicios que contribuye al funcionamiento institucional (por ejemplo, asistentes administrativos, personal de oficina, orientadores, técnicos de laboratorio, bibliotecarios, entre otros. Para participar usted debe cumplir con los siguientes criterios: (1) ser mayor de 21 años, (2) ser empleado docente o no docente de alguna institución educativa postsecundaria (pública o privada) de Puerto Rico, (3) tener relación laboral vigente durante el periodo de recolección de datos (contrato activo), (4) haber trabajado en el recinto correspondiente al menos 6 meses, para garantizar experiencia suficiente en el contexto institucional. Usted no cualifica para participar de este estudio si: (1) es menor de 21 años, (2) es un empleado temporal, becario o estudiante empleado que no cumplan con el estatus laboral formal, (3) es usted personal que no pertenezca directamente a alguna institución educativa postsecundaria (entiéndase escuela superior, intermedia o elemental), (4) es un empleado en licencia prolongada (maternidad, enfermedad, permisos sin goce de sueldo) durante el periodo de recolección de datos, ya que no están activos en el entorno laboral. Participar implica que usted complete de forma anónima una encuesta en línea a través de la plataforma PsychData que contiene unos instrumentos cortos. Se entiende que completar la encuesta le tomará aproximadamente 15 minutos de su tiempo. Su participación es valiosa. Para participar usted tiene que consentir, por favor lea con detenimiento esta hoja que detalla el propósito y el proceso de la investigación. Esta investigación tiene la aprobación de la Junta de Revisión Institucional (JRI o IRB, por sus siglas en inglés) de la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico, organismo que se asegura de la protección de los seres humanos que participan en una investigación.
II. Explique el propósito de la investigación.
El propósito de la investigación es describir la relación entre los factores asociados al liderazgo de servicio, la satisfacción laboral y la ciudadanía organizacional en una muestra de empleados docentes y no docentes de instituciones educativas postsecundarias (públicas o privadas) en Puerto Rico. Con el fin de conocer: similitudes y discrepancias entre empleados; conocer si la satisfacción laboral y ciudadanía organizacional son factores relacionados con el estilo de supervisión que reciben los empleados. Sirviendo como punto de partida para conocer cuan necesario e importante ha de ser promover una filosofía holística, cual brinde importancia al bienestar de los demás antes que, al propio, Greenleaf, (1973). Destacando que el mismo sentimiento natural (de servir) es lo que rige de manera innata el líder que todos llevan dentro, “The Searvant as Leader” (1970).
III. Mencione la duración prevista de la participación del sujeto.
Se entiende que completar la encuesta le tomará aproximadamente 15 minutos de su tiempo.
IV. Mencione el procedimiento a seguir e identifique cuáles son los procesos experimentales para llevar a cabo la investigación, incluyendo los procesos a utilizar de la plataforma electrónica para recoger los datos del participante, (debe ser lo más explícito posible en esta sección). Mencione la plataforma electrónica a utilizar para recoger los datos, y el proceso de entrega y recibo de consentimiento informado firmado libre y voluntariamente por el participante.
Los datos serán recopilados utilizando esta plataforma digital conocida como PsychData, la cual cumple con los estándares del IRB y proporciona seguridad para la protección de datos. Al acceder al enlace de la invitación, usted encontró una primera sección con preguntas de cernimiento para verificar que usted cumple con los criterios para participar. Al usted cumplir con estos criterios, la encuesta lo dirigió a esta segunda sección en donde se encuentra esta hoja del Consentimiento Informado Institucional que usted debe leer en su totalidad y posteriormente consentir. Para consentir usted debe seleccionar una de dos alternativas que se le presentarán al final de esta hoja. La primera alternativa es "No acepto participar" de usted marcarla la encuesta cerrará automáticamente terminado su participación. La segunda alternativa refiere que usted acepta participar de la investigación y certifica que he leído y entendido el procedimiento para llevará cabo la investigación; y acepta participar en la investigación libre y voluntariamente, con el derecho de retirarse en cualquier momento sin ninguna consecuencia adversa”. Si usted marca aceptar participar, se presentarán los instrumentos que deberá contestar de forma anónima. Toda la información que usted provea se almacena automáticamente en un servidor cifrado de PsychData y una vez terminado el proceso de recolección de datos se trasladarán a una base de datos aislada, accesible únicamente por la investigadora. Una vez usted complete la encuesta, recibirá un mensaje de agradecimiento por la participación. La plataforma PsychData ha sido seleccionada por sus características de seguridad, facilidad de uso y cumplimiento con los requisitos de investigación académica. Los datos recopilados serán confidenciales y se utilizarán exclusivamente para los fines de esta investigación.
V. Detalle el/los posibles incentivo/s para el participante, o para otros, que razonablemente pueda esperarse de la Investigación.
La presente investigación no considerará brindar incentivos a los participantes del estudio, la participación será de manera libre y voluntaria según disponga y desee el participante.
VI. Especificar el nivel de riesgo o incomodidad (riesgo menos mínimo (CRF 45:46.111.404), riesgo mínimo (CRF 45:46.111.405), riesgo más del mínimo), (CRF 45:46.111.406) (sub-partes A-C) Evite escribir que no tiene riesgo. Toda investigación tiene un nivel de riesgo.
La presente investigación se clasificó como una de riesgo menos del mínimo, esto significa que participar del estudio no implica un riesgo mayor identificable para los participantes. No habrá intervención ni interacción directa con los individuos, y los datos que se utilicen llegarán a la investigadora completamente anónimos, sin incluir información sensible. Asimismo, participar en la investigación se limita a prácticas cuya probabilidad y magnitud de daño son iguales o menores a las encontradas en la vida diaria, tales como encuestas, entrevistas o pruebas no invasivas.
VII. Detalle una breve descripción del/os beneficio/s que razonablemente pueda esperarse de la investigación.
Se espera poder contribuir por medio de beneficios tanto a nivel directo como indirecto. Puesto que la intención de dicho estudio es conocer si la ciudadanía organizacional y la satisfacción laboral, están relacionados con el liderazgo de servicio. Desde la perspectiva de beneficios directos, se pretende compartir información útil y datos relevantes que sirvan como punto de partida para posibles adiestramientos y herramientas de desarrollo profesional dirigido a gerenciales (supervisores). De igual forma y bajo un enfoque de beneficios indirectos, se espera poder realizar una aportación relevante al tema del estudio para servir como punto de inicio a nuevas investigaciones. Con el fin de promover, crear precedentes y sustentar nuevas perspectivas para beneficios de la organización como de los empleados. Para que se fomente una visión holística como, por ejemplo, el liderazgo de servicio, lo que aportaría a la organización: mayor compromiso, mejor desempeño, eficacia, eficiencia, reducción en ausentismo y desempleo, entre otros factores de los empleados. También se espera que esta investigación genere un impacto significativo dentro del campo de la psicología industrial organizacional, para poder desarrollar otras investigaciones y aportaciones
VIII. Mencione la cantidad de participantes en la investigación.
Se espera una participación de 128 empleados aproximadamente.
IX. Privacidad (Anonimato), seguridad y confidencialidad de la información: declaración describiendo cómo se mantendrá la confidencialidad de los registros e identificación de los sujetos participantes.
Se garantiza el anonimato de los participantes, la seguridad y la confidencialidad de la información que los participantes provean. Una vez culminado el proceso de recolección de datos esta investigación, se eliminarán los datos recolectados de PsychData. La plataforma de PsychData establece que, los datos generados en su base de dato podrán ser eliminado al séptimo día luego de haber dado la instrucción de eliminar estos archivos; habiendo completado este proceso PsychData eliminará de sus archivos los datos permanentemente. En adición es importante resaltar que, ningún empleado de PsychData tiene acceso a los datos recolectados de esta investigación, además cuentan con los adiestramientos necesarios sobre la ética ante investigaciones que involucran seres humanos, igual de mantener estrictas políticas de seguridad cumpliendo con los estándares de la industria del internet y con las políticas establecidas por el IRB, asegurando la protección del participante de cada investigación. Culminada la investigación, los datos obtenidos se grabarán en un "CD", el cual será custodiado por el investigador, hasta por cinco años según está reglamentado. Luego de completado los cinco años el "CD" con la información será destruida. Los resultados obtenidos de esta investigación estarán disponibles en la Biblioteca Encarnación Valdés de la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico.
X. Contactos de personas a cargo de proveer información a los participantes para orientación de aclarar dudas y preguntas pertinentes a la investigación, y/o para informar de los eventos adversos relacionado a la investigación (nombre completo de la persona, dirección, teléfono, correo electrónico (investigador/a principal, presidente/a, director/a, mentor/a, o profesor/a del curso).
Puede comunicarse con la investigadora principal: Luisvette Alemany Valentín (Investigadora) Tel: 787-341-1892 Email: [email protected]. También puede contactar al director del comité de disertación doctoral: Dr. Roberto Gonzalez Valles Tel: 787-841-2000 Ext 2410 Emal: [email protected].
XI. Compensación por daños: para investigaciones que implican más del riesgo mínimo, explique acerca de cualquier compensación y/o tratamiento médico si se produce alguna lesión, y en dónde se obtendrá más información de surgir algún daño.
Tanto la investigadora como la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico no proveen ningún tipo de compensación, ya que esta investigación no implica posibles datos relacionados con su participación.
XII. A quién contactar acerca de los derechos como participante en la investigación
Puede contactar a la Junta de Revisión Institucional de la Pontificia Universidad Católica escribiendo al siguiente correo electrónico: [email protected]. Blvd. Luis A Ferre Aguayo Dirección postal 2250 Boulevard Luis A. Ferré Aguayo, Suite 571Ponce, Puerto Rico00717- 0655. Oficina virtual de zoom. de lunes a viernes de 5:00 - 7:00 p.m. Visitantes: ID:93358231440
XIII. 116(b)(9)(ii), indique e informe si como parte de la investigación se pretende o no, informar, distribuir, utilizar el resultado del recogido de la información para futuras investigaciones, incluso si se retiran los identificadores, sin un consentimiento adicional a este.
☐Sí ☒No ☐Otro, explique
Luisvette Alemany Valentín
Nombre del Investigadora
Firma digital
Fecha: 1/27/2026
[email protected]
Correo electrónico PUCPR del Investigadora
IMPORTANTE LLENAR LA INFORMACION REQUERIDA.
AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO PARA REALIZAR LA INVESTIGACIÓN
Yo, (Nombre del participante), mayor de 21 años, certifico que he leído el procedimiento para llevar a cabo la investigación titulada: Relación entre el liderazgo de servicio, la satisfacción laboral y la ciudadanía organizacional en empleados de instituciones postsecundarias en Puerto Rico. De Luisvette Alemany Valentín.
- La investigadora me ha explicado el propósito de su investigación y ha contestado mis preguntas relacionadas a la misma. Además,
- Certifico que se me hizo entrega de una copia de la Hoja de Consentimiento Informado.
- Certifico que se me suministró la oportunidad de tener una copia de la Hoja de Consentimiento Informado, pero no es de mi interés retenerla.
Al aceptar esta hoja de consentimiento informado usted consiente participar de la investigación libre y voluntariamente, con el derecho de retirarse en el momento que decida hacerlo sin ninguna consecuencia adversa o pérdida de beneficio/s a los cuales tiene derecho en otras circunstancias.